Usługa plusrecepta.pl jest dostępna dla wszystkich pełnoletnich użytkowników posiadających numer PESEL.

E-recepta jest ważna przez określony czas od daty jej wystawienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami i najczęściej jest to 30dni.

Aby otrzymać e-receptę na plusrecepta.pl, masz dwie możliwości:

• Jeśli znasz nazwę leku, którego potrzebujesz, ponieważ był on wcześniej przepisany lub wiesz, że jest on odpowiedni, na podstawie wcześniejszych konsultacji medycznych -możesz go wskazać lekarzowi. 
• Jeśli nie wiesz jaki lek potrzebujesz, opisz dokładnie swoje dolegliwości. Następnie wybierz lek spośród listy preparatów odpowiednich dla Twojego problemu zdrowotnego lub zdaj się na rekomendację lekarza.

 W obu przypadkach konieczne jest wypełnienie ankiety medycznej, która pozwoli zebrać informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia. Na podstawie tych danych lekarz będzie mógł dokonać właściwej oceny i po konsultacji z Tobą zaproponować odpowiednie leczenie. 

Po wypełnieniu ankiety zdrowotnej przechodzisz do etapu opłacenia konsultacji. Po dokonaniu płatności lekarz przeanalizuje przekazane przez Ciebie informacje. Może wtedy poprosić o dodatkowe dane lub skontaktować się z Tobą w celu ich uzupełnienia. Po dokładnej analizie lekarz wystawi e-receptę lub przedstawi alternatywne rozwiązanie.

Nie jest to wymagane przed rozpoczęciem e-konsultacji natomiast zalecały załączenie dokumentacji medycznej na etapie wywiadu - ankiety medycznej która jest początkiem procesu w naszym systemie. W trakcie procesu konsultacji lekarz może poprosić o udostępnienie konkretnych dokumentów medycznych, jeżeli uzna to za konieczne do dokładnej oceny Twojego stanu zdrowia. Brak przekazania dokumentacji na prośbę lekarza będzie wiązał się z odmową wystawienia recepty. W takim przypadku lekarz zaleci dalsze postępowanie.

Jeśli nie otrzymałeś e-recepty w ciągu 24 godzin od momentu konsultacji, prosimy o kontakt mailowy na adres info@plusrecepta.pl. Nasz zespół chętnie pomoże w rozwiązaniu ewentualnych problemów.

Tak, nasza usługa jest dostępna dla wszystkich, niezależnie od posiadania ubezpieczenia zdrowotnego. Warto jednak pamiętać, że koszty e-konsultacji nie są refundowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia i muszą być pokryte przez pacjenta. Również wystawiane e-recepty są pełnopłatne i muszą być pokryte przez pacjenta.

Regularna cena konsultacji (wraz z wystawieniem recepty, jeśli zajdzie taka potrzeba) wynosi 65 złotych. Zdarzają się również obniżki, dlatego zawsze najlepiej sprawdzić aktualny koszt w cenniku na stronie. Suma nie ulega zmianie niezależnie od tego, jakich dolegliwości dotyczy porada czy ile trwa diagnostyka.