🎉🏥 Cena promocyjna: 49 zł za e-konsultację medyczną 💰🛍️
Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką: 65zł

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

E-recepta to elektroniczna forma recepty lekarskiej, która do niedawna była wypisywana w formie papierowej. E-recepta zawiera wszystkie niezbędne informacje potrzebne do wydania leku w aptece. Jest to oficjalna i akceptowana metoda przepisywania leków, zatwierdzona przez odpowiednie organy rządowe.
Aby uzyskać e-receptę na naszej platformie, należy przejść przez proces konsultacji z lekarzem w formie e-wizyty. Każdy lekarz uprawniony do przepisywania leków ma możliwość wystawienia e-recepty. W przypadku portalu plusrecepta.pl kładziemy nacisk na rzetelność, odpowiedzialność i profesjonalizm, dlatego zawsze przed wydaniem e-recepty przeprowadzamy dokładną konsultację z lekarzem.
Tak, e-receptę można zrealizować w dowolnej aptece w Polsce
E-recepta zawiera unikalny kod, który pozwala na identyfikację pacjenta oraz weryfikację danych. Ponadto, e-recepta posiada ważne informacje dotyczące przepisanego leku, takie jak nazwa preparatu, dawkowanie, ilość opakowań oraz instrukcje dotyczące stosowania. Wszystkie dane zawarte w e-recepcie zapewniają bezpieczeństwo prawidłowego wydawania leków.

Usługa plusrecepta.pl jest dostępna dla wszystkich pełnoletnich użytkowników posiadających numer PESEL.

Po zarejestrowaniu się na platformie plusrecepta.pl i wykonaniu wszystkich, niezbędnych kroków, lekarz sam skontaktuje się z Tobą w celu przeprowadzenia e-wizyty. Dlatego, aby proces przebiegał sprawnie -upewnij się, czy Twoje dane kontaktowe są prawidłowe.

E-recepta jest ważna przez określony czas od daty jej wystawienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami i najczęściej jest to 30dni.

Nie, niestety nie można przedłużyć ważności e-recepty. Jeżeli Twoja e-recepta straci ważność, konieczne jest ponowne skonsultowanie się z lekarzem podczas e-wizyty w celu uzyskania nowej recepty.
Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to platforma online umożliwiająca pacjentom dostęp do ich danych medycznych, takich jak historia chorób, skierowania, wyniki badań czy e-recepty. IKP powstało w celu uproszczenia i cyfryzacji dostępu do danych medycznych dla pacjentów.
W większości przypadków tak, IKP umożliwia szybki i bezpieczny dostęp do Twoich e-recept. Jednak zalecamy sprawdzenie z lekarzem lub farmaceutą, czy w konkretnym przypadku konieczne jest posiadanie IKP.
Tak, lekarz ma prawo odmówić wystawienia e-recepty, jeżeli uważa to za niezbędne ze względu na dobro pacjenta. Wystawienie recepty opiera się na profesjonalnej ocenie lekarza i jego doświadczeniu. Odmowa może nastąpić w sytuacjach, gdy stan zdrowia pacjenta jest niejednoznaczny, istnieją przeciwwskazania do przyjmowania określonego leku lub gdy lekarz uzna, że konieczna jest bezpośrednia konsultacja czy dodatkowe badania. Naszym priorytetem jest dbałość o zdrowie i bezpieczeństwo pacjentów, dlatego zawsze kierujemy się najlepszymi praktykami medycznymi i etyką zawodową.

Aby otrzymać e-receptę na plusrecepta.pl, masz dwie możliwości:

  • Jeśli znasz nazwę leku, którego potrzebujesz, ponieważ był on wcześniej przepisany lub wiesz, że jest on odpowiedni, na podstawie wcześniejszych konsultacji medycznych -możesz go wskazać lekarzowi. 
  • Jeśli nie wiesz jaki lek potrzebujesz, opisz dokładnie swoje dolegliwości. Następnie wybierz lek spośród listy preparatów odpowiednich dla Twojego problemu zdrowotnego lub zdaj się na rekomendację lekarza.

 W obu przypadkach konieczne jest wypełnienie ankiety medycznej, która pozwoli zebrać informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia. Na podstawie tych danych lekarz będzie mógł dokonać właściwej oceny i po konsultacji z Tobą zaproponować odpowiednie leczenie. 

Po wypełnieniu ankiety zdrowotnej przechodzisz do etapu opłacenia konsultacji. Po dokonaniu płatności lekarz przeanalizuje przekazane przez Ciebie informacje. Może wtedy poprosić o dodatkowe dane lub skontaktować się z Tobą w celu ich uzupełnienia. Po dokładnej analizie lekarz wystawi e-receptę lub przedstawi alternatywne rozwiązanie.

Naszym celem jest zapewnienie usługi, której cena będzie na tyle przystępna, aby nie stanowiła bariery dla naszych pacjentów i jednocześnie pozwoliła nam dbać o ich zdrowie w sposób bezpieczny i odpowiedzialny. Aktualne ceny konsultacji oraz dostępne metody płatności można znaleźć w zakładce "Cennik" na naszej stronie internetowej. Zapewniamy różne opcje płatności, takie jak płatność: kartą, przelewem bankowym czy online, aby dostosować się do potrzeb naszych klientów.

Nie jest to wymagane przed rozpoczęciem e-konsultacji natomiast zalecały załączenie dokumentacji medycznej na etapie wywiadu - ankiety medycznej która jest początkiem procesu w naszym systemie. W trakcie procesu konsultacji lekarz może poprosić o udostępnienie konkretnych dokumentów medycznych, jeżeli uzna to za konieczne do dokładnej oceny Twojego stanu zdrowia. Brak przekazania dokumentacji na prośbę lekarza będzie wiązał się z odmową wystawienia recepty. W takim przypadku lekarz zaleci dalsze postępowanie.

Czas oczekiwania na e-receptę zależy od różnych czynników, takich jak kompleksowość Twojego przypadku oraz potrzeba dodatkowej komunikacji czy ustaleń z lekarzem. W niektórych przypadkach e-recepta zostanie wystawiona od razu po konsultacji (w ciągu kilku minut), w innych może to wymagać dodatkowego czasu. Zawsze jednak dążymy do tego, by proces był jak najszybszy i najbardziej efektywny dla pacjenta.
Kod e-recepty można sprawdzić wchodząc na swoje konto użytkownika na platformie plusrecepta.pl. Jeśli zgubisz kod lub będziesz go potrzebować ponownie, możesz go odzyskać logując się do swojego konta na naszej stronie.
Tak, zawsze wymagamy wypełnienia ankiety medycznej w celu zapewnienia bezpieczeństwa i aktualności informacji o Twoim stanie zdrowia. Jednak dla wygody użytkowników nasza platforma automatycznie sugeruje odpowiedzi na podstawie wcześniejszych danych, co przyspiesza i upraszcza proces wypełniania.
Na chwilę obecną nasza platforma nie obsługuje takiej możliwości. Użytkownicy muszą samodzielnie wypełnić formularz, aby zapewnić dokładność i pełność przekazywanych informacji oraz zachować prywatność pacjenta.
Koszty leków mogą się różnić w zależności od apteki i producenta. E-recepty wystawione przez naszą platformę plusrecepta.pl nie są związane z programem refundacji leków w Polsce, więc leki przepisane na naszych e-receptach nie są refundowane.
Działamy na rynku jako odpowiedzialna firma świadcząca usługi medyczne. Opłaty za usługi pokrywają koszty związane z utrzymaniem platformy, wynagrodzeniem wykwalifikowanych lekarzy oraz zapewnieniem wysokiej jakości i bezpiecznych konsultacji dla naszych pacjentów. To pozwala nam gwarantować, że świadczymy usługi na najwyższym poziomie.

Jeśli nie otrzymałeś e-recepty w ciągu 24 godzin od momentu konsultacji, prosimy o kontakt mailowy na adres info@plusrecepta.pl. Nasz zespół chętnie pomoże w rozwiązaniu ewentualnych problemów.

Nie wszystkie leki są dostępne za pośrednictwem naszej platformy. Istnieją ograniczenia prawne oraz wytyczne medyczne dotyczące leków, które mogą być przepisane online. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego leku na plusrecepta.pl, zalecamy skonsultowanie się z lekarzem stacjonarnym oraz ustalenie alternatywnego rozwiązania leczenia.
Tak, apteki w Polsce akceptują e-recepty zgodne z obowiązującymi przepisami i standardami. E-recepty wystawiane przez naszą platformę spełniają te wymagania, więc można je realizować w każdej aptece w kraju.
Długość e-wizyty zależy od konkretnego przypadku pacjenta i potrzeb diagnostycznych. Średnio e-wizyta trwa około kilkunastu minut, jednak zawsze dostosowujemy jej czas do indywidualnych potrzeb pacjenta, aby zapewnić dokładną i rzetelną diagnozę oraz konsultację.
Litera "R" na recepcie oznacza “Ryczałt”, czyli niższą odpłatność za preparat, stosowaną w lekach refundowanych, np. 30% lub 50%
W Polsce, litera "B" na recepcie oznacza "Bezpłatnie" i jest stosowana w przypadku leków refundowanych dla konkretnych grup pacjentów, dla których lek jest dostarczany bezpłatnie.
Skrót "OTC" pochodzi od angielskiego "Over-The-Counter", co oznacza leki dostępne bez recepty. Są to leki, które można zakupić bezpośrednio w aptece bez konieczności przedstawiania recepty od lekarza.

Tak, nasza usługa jest dostępna dla wszystkich, niezależnie od posiadania ubezpieczenia zdrowotnego. Warto jednak pamiętać, że koszty e-konsultacji nie są refundowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia i muszą być pokryte przez pacjenta. Również wystawiane e-recepty są pełnopłatne i muszą być pokryte przez pacjenta.

Regularna cena konsultacji (wraz z wystawieniem recepty, jeśli zajdzie taka potrzeba) wynosi 65 złotych. Zdarzają się również obniżki, dlatego zawsze najlepiej sprawdzić aktualny koszt w cenniku na stronie. Suma nie ulega zmianie niezależnie od tego, jakich dolegliwości dotyczy porada czy ile trwa diagnostyka.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi


Wszelkie prawa zastrzeżone. PlusRecepta.pl